La entrega de pedidos a provincias se realiza de lunes a sábado, en el horario de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. La entrega a domicilio incluye únicamente el primer nivel de la vivienda o establecimiento comercial. Si necesitas la entrega a partir del segundo nivel, se aplicarán costos adicionales según el peso, volumen y tamaño del pedido.

 

Si no es posible realizar la entrega por zonas de difícil acceso, dirección incorrecta o incompleta, ausencia en el domicilio, falta de contacto u otros motivos ajenos a la empresa de transporte, tu pedido será derivado a la agencia SHALOM más cercana.

 

Una vez que tu pedido llegue a la agencia de destino, deberás recogerlo dentro de las primeras 48 horas, tiempo durante el cual no se generan cargos por almacenaje. Pasado este plazo, SHALOM podrá aplicar cobros por almacenaje y gastos administrativos.

 

Tu pedido podrá permanecer en la agencia SHALOM por un máximo de 7 días calendario. Si no realizas el recojo dentro de ese plazo, asumirás los costos del retorno del envío a nuestros almacenes en Lima.